Oui, toujours ! C’est l’occasion de faire connaissance, de découvrir votre animal dans son environnement, de répondre à vos questions et de recueillir toutes les infos nécessaires pour une garde réussie.
Combien de temps avant de réserver ?
Je conseille de réserver au moins 2 à 3 semaines à l’avance, surtout pour les vacances scolaires. Mais n’hésitez jamais à tenter votre chance, même en dernière minute : si je suis dispo, je me ferai un plaisir de m’occuper de votre boule de poils.
Comment réserver une garde ?
Il suffit de me contacter (par SMS au 06.63.62.45.42 ou par mail : soiloup.petsitter@gmail.com) pour me parler de votre animal et des dates souhaitées. J’établis un devis, si vous acceptez, nous fixons ensuite une visite de rencontre à votre domicile, pour faire connaissance et voir si le feeling passe entre nous tous (humains compris 😉). Si tout est ok, un contrat est signé et la garde est validée !
Puis-je annuler une réservation ?
Oui, il est tout à fait possible d’annuler une réservation. Cependant, comme mon planning est organisé longtemps à l’avance, je vous demande de prévenir le plus tôt possible. Selon les conditions précisées dans le contrat, l’acompte n’est pas remboursé, sauf en cas de décès de l’animal (sous présentation d’un justificatif). Merci de votre compréhension, cela me permet d’assurer un service fiable pour tous mes clients.
Faites-vous des gardes de dernière min ?
Je fais toujours de mon mieux pour m’adapter aux imprévus ! Si mon planning le permet, je peux accepter des gardes de dernière minute, mais cela dépendra de la disponibilité, de la localisation et du type de garde demandé. Le mieux reste de me contacter rapidement pour en discuter. Petit conseil : plus vous anticipez, plus vous avez de chances d’avoir une place assurée 🐕💼
Faut-il signer un contrat ?
Oui, un contrat est systématiquement établi pour garantir un cadre clair, rassurant et professionnel, aussi bien pour vous que pour moi. Il détaille les prestations, les dates, les tarifs et les conditions.
🐕🦺 Services proposés
Quels types d’animaux gardez-vous ?
Chats, chiens, lapins, cochons d’Inde, oiseaux, tortues, poissons, etc… Si ça a des poils, des plumes ou des écailles (et que ce n’est pas une panthère 🐆), je suis probablement partante !
Proposez-vous des promenades ?
Oui, absolument ! Il est tout à fait possible de réserver uniquement des promenades, sans garde à domicile. Que ce soit pour une sortie détente pendant votre journée de travail ou pour assurer le bien-être de votre compagnon, je m’adapte à vos besoins et à son rythme. Balades ponctuelles ou régulières, tout est possible. Pour plus d’infos c’est ici
Acceptez-vous les NAC ?
Je m’occupe aussi des NAC, qu’ils soient à plumes, à poils, à écailles ou à grandes oreilles. Lapins, cochons d’Inde, hamsters, oiseaux, reptiles… tant que leurs besoins sont clairs et que je peux garantir leur bien-être et leur sécurité, ils sont les bienvenus !
Faites-vous des gardes à votre domicile ?
Non, pour garantir le bien-être de mes propres animaux, je ne propose pas de garde à mon domicile. Chaque animal a besoin de repères stables, et mes compagnons félins ne sont pas très fans des colocataires surprises 😼 Je préfère donc venir chez vous, là où votre animal se sent le plus en sécurité et dans son environnement habituel.
Un projet de pension familiale dans la nature arrivera un jour promis !
Combien de visites par jour ?
En général, j’effectue 1 à 2 visites par jour, selon les besoins de votre animal. Au-delà, c’est possible ponctuellement, mais si votre compagnon a besoin de plus de présence, le home-sitting (avec une personne qui reste sur place) pourrait être une solution plus adaptée à son bien-être. Chaque situation est unique : discutons-en ensemble pour trouver le bon équilibre !
💼 Déroulement & prestations
Que se passe-t-il pendant une visite ?
Chaque visite est adaptée à votre animal : câlins, jeux, repas, litière propre, balade si besoin, et bien sûr un petit compte-rendu pour vous tenir au courant. L’idée, c’est qu’il ou elle vive cette garde dans les meilleures conditions possibles, tout en douceur et dans son environnement familier. Et pour plus de détails : Visites à domicile
Restez-vous dormir à la maison ?
En règle générale, non, je ne propose pas de nuitées. Mais dans certains cas particuliers, le home-sitting peut être envisagé, avec une présence plus prolongée, y compris la nuit. Si c’est ce dont votre animal a besoin pour rester zen pendant votre absence, parlons-en ! On trouvera la meilleure solution pour lui
Faites-vous des soins particuliers ?
Oui, je peux administrer des médicaments (cachets, pipettes, sirops…), faire un brossage ou appliquer des soins légers. En revanche, je ne suis pas vétérinaire, donc pour les gestes plus techniques (injections, soins post-opératoires complexes…), il faudra voir avec un pro de la santé animale. Mais pas de panique, on en discute ensemble lors de la première visite
Donnez-vous des nouvelles ?
Oh que oui ! Des nouvelles, vous en aurez ! À chaque visite, j’envoie un petit compte-rendu accompagné de photos ou vidéos de votre compagnon, pour que vous puissiez profiter de vos vacances ou journées tranquilles, le cœur léger.
🏠 Clés & sécurité
Comment se passe la remise des clés ?
Deux options simples et sécurisées s’offrent à vous :
– Lors de la visite de rencontre, vous pouvez me remettre les clés en main propre. – Si vous préférez, nous pouvons convenir d’un moment spécifique avant le début de la garde. (facturé 5 euros si je me déplace, gratuit si vous me les amenées.)
💡 Astuce pro : pour les gardes régulières ou les clients récurrents, je peux garder un double en sécurité, avec votre accord bien sûr — ça évite les allers-retours de dernière minute !
Et rassurez-vous, vos clés sont entre de bonnes pattes… euh, mains
Mon domicile est-il en sécurité ?
Oui, absolument. Votre confiance est précieuse et je la prends très au sérieux. Je suis assurée en responsabilité civile professionnelle, et je traite votre domicile avec autant de soin que s’il s’agissait du mien. Je m’engage à refermer soigneusement portes et fenêtres, à ne rien déplacer inutilement et à respecter votre intimité. Bien que je veille à la sécurité durant mes visites, je ne peux garantir ou être tenue responsable d’événements extérieurs indépendants de ma présence.
Êtes-vous déclarée ?
Oui ! Je suis professionnelle déclarée avec une assurance professionnelle. En me confiant votre animal, vous soutenez un métier passion, exercé dans les règles, avec amour et sérieux.
💶 Tarifs & paiement
Quels sont vos tarifs ?
Mes tarifs dépendent de la durée, la distance et la récurrence des services. Ils sont pensés pour être justes, à la fois pour vous et pour moi, tout en respectant les charges liées à mon activité déclarée. Vous les trouverez ici
Y a-t-il un tarif pour plusieurs animaux ?
Mes tarifs sont pensés pour s’adapter au mieux à chaque foyer.
Jusqu’à 3 animaux, pas de spécificités (tant que la visite reste fluide et sereine pour tout le monde). À partir de 4 animaux, il faudra réserver une visite d’une heure, afin de garantir à chacun l’attention et les soins nécessaires, sans stress ni précipitation.
Parce que chaque poilu mérite son petit moment VIP
Proposez-vous des forfaits ?
Je ne propose pas de forfaits, mais pour les besoins réguliers, je peux adapter mes tarifs au cas par cas.
Chaque situation est différente, donc n’hésitez pas à me contacter.
Moyens de paiement acceptés ?
Pour les acomptes, je demande un virement bancaire classique (les coordonnées vous seront transmises lors de la réservation).
Pour le paiement du reste, vous pouvez choisir entre : 💶 Espèces 💸 Virement instantané ✍️ Chèque
Quel moment pour payer ?
Un acompte de 30 % minimum du montant total sera demandé lors de la visite de pré-rencontre afin de confirmer la réservation. Le solde pourra être réglé soit lors de la remise des clés en fin de garde par virement instantanée, espèce ou chèque. Soit par virement bancaire avant la fin de la prestation. Une facture peut être fournie sur simple demande dans un délai de 15 jours après la fin de la garde.
